Как установить UVdesk на Debian 11

От /

Как установить UVdesk на Debian 11

 

В этом руководстве мы покажем вам, как установить UVdesk на Debian 11. Для тех из вас, кто не знал, UVdesk — это бесплатное решение для службы поддержки на основе SaaS с открытым исходным кодом для любого бизнес-процесса, обеспечивающее наилучшее обслуживание клиентов. услуга. Это простая, гибкая, удобная для пользователя альтернатива другим популярным платформам поддержки. Uvdesk поддерживает такие функции службы поддержки предприятия, как рабочий процесс, электронная почта, база знаний, почтовый ящик, электронная торговля и многоканальная интеграция.

В этой статье предполагается, что у вас есть хотя бы базовые знания Linux, вы знаете, как использовать оболочку, и, что наиболее важно, вы размещаете свой сайт на собственном VPS. Установка довольно проста и предполагает, что вы работаете с учетной записью root, в противном случае вам может потребоваться добавить ‘ sudo‘ к командам для получения привилегий root. Я покажу вам пошаговую установку системы поддержки UVdesk на Debian 11 (Bullseye).

Установите UVdesk на Debian 11 Bullseye

Шаг 1. Перед установкой любого программного обеспечения важно убедиться, что ваша система обновлена, выполнив следующие aptкоманды в терминале:

sudo apt update
sudo apt upgrade

Шаг 2. Установка стека LAMP.

Требуется сервер Debian 11 LAMP. Если у вас не установлен LAMP, прочтите наше предыдущее руководство по установке LAMP Server на Debian 11 . Кроме того, мы устанавливаем PHP-FPM и необходимые зависимости в нашу систему, используя следующие команды:

sudo apt install php-fpm

Теперь, когда мы установили PHP-FPM, проверьте, работает ли он:

sudo systemctl status php*-fpm.service

Затем отредактируйте файл и измените некоторые настройки по умолчанию:php.ini

nano /etc/php/7.4/fpm/php.ini

Измените следующие строки:

memory_limit = 512M
date.timezone = Asia/Jakarta

Сохраните и закройте файл, затем перезапустите службу PHP-FPM, чтобы изменения вступили в силу:

sudo systemctl restart php7.4-fpm

Шаг 3. Установка Composer.

Компоновщик PHP — одно из требований к системе для UVdesk. Выполните следующую команду, чтобы установить его:

curl -sS https://getcomposer.org/installer -o composer-setup.php
php composer-setup.php --install-dir=/usr/local/bin --filename=composer

Проверьте установку Composer:

composer -V

Шаг 4. Установка UVdesk на Debian 11.

По умолчанию UVdesk недоступен в базовом репозитории Debian 11. Сначала измените каталог на корневой веб-каталог Apache и загрузите UVdesk с помощью Composer:

cd /var/www/html
composer create-project uvdesk/community-skeleton uvdesk

Вывод:

* Modify your GOOGLE_RECAPTCHA_SITE_KEY and GOOGLE_RECAPTCHA_SECRET config in .env

  * Inject the ReCaptchaReCaptcha service when you need to verify a submitted captcha

 symfony/phpunit-bridge  instructions:

  * Write test cases in the tests/ folder
  * Use MakerBundle's make:test command as a shortcut!
  * Run the tests with php bin/phpunit

_   ___     ______            _       ____                                      _ _         
| | |     / /  _   ___  ___| | __  / ___|___  _ __ ___  _ __ ___  _   _ _ __ (_) |_ _   _ 
| | | |  / /| | | |/ _ / __| |/ / | |   / _ | '_ ` _ | '_ ` _ | | | | '_ | | __| | | |
| |_| |  V / | |_| |  __/__    <  | |__| (_) | | | | | | | | | | | |_| | | | | | |_| |_| |
 ___/   _/  |____/ ___||___/_|_  _______/|_| |_| |_|_| |_| |_|__,_|_| |_|_|__|__, |
                                                                                       |___/ 

Welcome to the UVDesk Community project! UVDesk Community is an open-source e-commerce helpdesk system
which is built on top of reliable set of tools to provide you and your customers with the best support 
solution possible.

To start things off, here are a few commands to help you setup:

  * Configuring your project:

    php bin/console uvdesk:configure-helpdesk

  * Run your project through a local php web server:

    php bin/console server:run

Made with ????  by the UVDesk Team. Happy helping :)

We will need to change some folder permissions:

chown -R www-data:www-data /var/www/html/uvdesk
chmod -R 775 /var/www/html/uvdesk

Шаг 5. Настройка MariaDB для UVdesk.

По умолчанию MariaDB не усилен. Вы можете защитить MariaDB с помощью mysql_secure_installationскрипта. вы должны внимательно прочитать и под каждым шагом, который установит пароль root, удалит анонимных пользователей, запретит удаленный вход root, а также удалит тестовую базу данных и доступ к безопасности MariaDB:

mysql_secure_installation

Настройте это так:

- Set root password? [Y/n] y
- Remove anonymous users? [Y/n] y
- Disallow root login remotely? [Y/n] y
- Remove test database and access to it? [Y/n] y
- Reload privilege tables now? [Y/n] y

Затем нам нужно будет войти в консоль MariaDB и создать базу данных для UVdesk. Выполните следующую команду:

mysql -u root -p

Вам будет предложено ввести пароль, поэтому введите пароль root для MariaDB и нажмите Enter. После входа на сервер базы данных вам необходимо создать базу данных для установки UVdesk:

MariaDB [(none)]> CREATE DATABASE uvdesk;
MariaDB [(none)]> CREATE USER 'uvdesk'@'localhost' IDENTIFIED BY 'your-stong-password';
MariaDB [(none)]> GRANT ALL PRIVILEGES ON uvdesk.* TO 'uvdesk'@'localhost';
MariaDB [(none)]> FLUSH PRIVILEGES;
MariaDB [(none)]> EXIT;

Шаг 5. Настройте Apache.

Теперь мы создаем файл конфигурации виртуального хоста Apache для UVdesk, используя следующую команду:

nano /etc/apache2/sites-available/uvdesk.conf

Добавьте следующие строки:

<VirtualHost *:80>
    ServerName uvdesk.your-domain.com
    DocumentRoot /var/www/html/uvdesk/public

    <Directory /var/www/html/uvdesk/public>
        Options -Indexes +FollowSymLinks +MultiViews
        AllowOverride All
        Require all granted
    </Directory>

    <FilesMatch .php$>
        # 2.4.10+ can proxy to unix socket
        SetHandler "proxy:unix:/var/run/php/php7.4-fpm.sock|fcgi://localhost"
    </FilesMatch>

    ErrorLog /var/log/apache2/uvdesk-error.log
    CustomLog /var/log/apache2/uvdesk-access.log combined
</VirtualHost>

Сохраните и закройте, затем перезапустите веб-сервер Apache, чтобы изменения вступили в силу:

sudo a2ensite uvdesk
sudo a2enmod rewrite
sudo systemctl restart apache2

Шаг 6. Доступ к веб-интерфейсу UVdesk.

После успешной установки откройте свой веб-браузер и войдите в веб-интерфейс UVdesk, используя URL-адрес . Вы должны увидеть следующую страницу:http://uvdesk.your-domian.com

Поздравляю! Вы успешно установили UVdesk . Благодарим за использование этого руководства для установки последней версии службы поддержки UVdesk на Debian 11 Bullseye. Для получения дополнительной помощи или полезной информации мы рекомендуем вам посетить официальный сайт UVdesk .

Прокрутить вверх