Как очистить очередь печати №1
Самый простой способ очистки очереди печати – через свойства принтера. Зайдите в меню Пуск, потом в Панель управления, перейдите в раздел Устройства и принтеры и выберите из списка устройств свой принтер. Нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт Просмотр очереди печати.
После этого откроется окошко очереди печати, в котором будут перечислены все документы, которые находятся сейчас в очереди на печать. Зайдите в меню Принтер и выберите пункт Очистить очередь печати.
Если очередь печати не очистилась, можно попробовать удалить документы из очереди печати вручную, по одному. В случае неудачи стоит попробовать перезагрузить компьютер (принтер, разумеется, в это время должен быть отсоединен).
Как очистить очередь печати №2
Когда простой способ не помогает, приходится прибегать к более сложным. В случае если перезагрузка компьютера не оказала должного эффекта и в очереди печати по-прежнему остаются задания на печать, следует прибегнуть к принудительной остановке службы диспетчера печати.
Делается это так. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc — откроется окно диспетчера задач. В нем вам нужно перейти на вкладку Службы и найти в списке служб службу Spooler (Диспетчер печати).
Можно также зайти в Пуск>Панель управления >Администрирование и выбрать пункт Службы.
Кликните на службе диспетчера печати правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт Остановить службу. После этого зайдите в Проводник и перейдите по адресу: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. В папке PRINTERS удалите все файлы с расширениями .SHD и .SPL. Затем снова перейдите в Диспетчер задач и вновь запустите службу диспетчера печати (Spooler).
Как очистить очередь печати №3
Есть еще один способ очистить очередь печати. Он заключается в остановке диспетчера печати и удалении заданий на печать посредством командной строки Windows. Запускать командную строку нужно обязательно с правами администратора.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R и введите в строке Выполнить команду cmd. После этого должна открыться командная консоль. В ней вам нужно будет последовательно вписать следующие команды:
- net stop spooler
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
- del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
- net start spooler
Как вы быть может уже догадались, первая команда останавливает службу печати. С помощью второй и третьей команды удаляются фалы с расширением .shd и .spl из папки PRINTERS. Ну а третья команда служит для того, чтобы вновь выполнить запуск службы диспетчера печати.
Как и было сказано выше, данные команды следует вводить последовательно, подтверждая каждую из них нажатием кнопки Enter.
